Come funziona

Il nostro compito è di mettere in contatto il turista con guide referenziate ed affidabili, iscritte a GuidaPrivata.it .

Per contattare la guida:

1 - selezionare/cercare la guida utilizzando l'apposita ricerca

oppure dal menù  https://www.guidaprivata.it/it/guide        

2 - aprire il profilo della guida selezionata

3 - cliccare su "contatta guida"  (es. https://www.guidaprivata.it/it/guide/profilo/prova2-0214 

4 - compilare il form proposto indicando, l'indirizzo mail, la data del viaggio, e la guida selezionata. Riceverete una mail di conferma, ed in breve tempo verrete contattati direttamente dalla guida.

In questa fase controlliamo che la comunicazione turista/guida sia funzionante, per questo pur essendo il dialogo tra guida e cliente, chiediamo sempre di essere in copia conoscenza.

Cosa facciamo

-Vi mettiamo in contatto diretto via mail con la guida turistica da voi scelta.

-Cerchiamo nuove guide parlanti italiano, chiedendo di presentarsi con un breve profilo. 

-Verifichiamo quanto scritto nella proposta di viaggio, ma non ci assumiamo responsabilità su eventuali inefficienze della guida stessa; tuttavia è importante che lo segnalate, perchè naturalmente sarà un elemento importante della nostra valutazione.

-Feedback finale. Dopo la data del viaggio, chi ha fatto una richiesta verrà contattato per confermare la qualità e la professionalità della guida scelta.

Cosa NON facciamo

- Non chiediamo denaro

- Non offriamo un servizio ... express. (3-5 giorni). Spesso le guide sono impegnate per tour e visite, non sempre possono rispondere celermente, contattate la guida con un certo anticipo.

- Non rappresentiamo la guida e non facciamo prenotazioni per la guida.

-Non abbiamo un contatto telefonico, perchè il nostro servizio è gratuito.

-Non pubblichiamo indirizzi mail o telefoni delle guide. 

Valutazioni delle guide

Il voto (stelline) dato alla guida non è automatico , ma è assegnato in base alla qualità ed al numero di feed-back espressi da chi ha già contattato la guida locale. Tiene conto, del numero delle richieste, della puntualità nelle risposte, e del grado di disponibilità offerto dalla guida. Ciò permette una valutazione più attenta e rigorosa delle guide. Infatti anche una ottima valutazione, ma unica, non è sufficente per avere il massivo voto. Oppure 3 stelline su 5 non è un giudizio negativo, ma vuol dire che abbiamo avuto poche richieste per la guida. 

Suggerimenti

-In alta stagione, nelle vacanze pasquali, in occasioni di festività le guide sono costantemente impegnate, se volete essere certi della visita guidata è preferibile inviare la proposta con molti mesi di anticipo.

-Se una guida non è disponibile potete fare la stessa richiesta ad un'altra guida della stessa città.

Un appello dalle guide 

Il compito di una guida è illustrare e dare voce alla bellezza della città che si sta visitando. Non è compito della guida organizzare e gestire gli spostamenti, gli alberghi, i ristoranti, o siti diversi in altre città. Ovvero una guida non è un'agenzia turistica e nemmeno un ufficio informazioni. Per favore prima concordate la visita e poi se volete chiedete le informazioni.